Gestión de cuenta

Solicita la eliminación de tu cuenta.

Mi Ley SpA, responsable de la aplicación Mi Ley, pone a tu disposición este formulario para solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos personales asociados, incluso si ya no puedes entrar a la app.

Cómo solicitar la eliminación

  1. Completa el formulario con el correo y el RUT asociados a tu cuenta.
  2. Envía la solicitud. El equipo de Mi Ley la revisará manualmente y verificará tu identidad antes de procesarla. Podrá contactarte en el correo que indiques para pedir antecedentes razonables de verificación.
  3. Una vez verificada y procesada, la eliminación es definitiva. Enviar este formulario no elimina la cuenta de inmediato.

También puedes eliminar tu cuenta desde la app: entra a tu perfil, selecciona «Eliminar mi cuenta», vuelve a ingresar tu contraseña y escribe «ELIMINAR» para confirmar.

Qué datos se eliminan

Se eliminan tu perfil, los datos personales asociados a él, tu registro de acceso y autenticación, y tus votos y respuestas individuales a encuestas. Ya no podrás ingresar con esa cuenta.

Qué información puede conservarse

Pueden mantenerse resultados estadísticos agregados que no permitan identificarte y registros mínimos de auditoría o seguridad necesarios para prevenir fraude, atender reclamos o cumplir obligaciones legales, solo por el tiempo estrictamente necesario. El registro técnico de eliminación no incluye tu correo, RUT, votos ni datos demográficos.

Revisa la política de privacidad de Mi Ley. Si necesitas ayuda, escribe a contacto@miley.cl.

Por seguridad, este formulario no confirma si un correo o RUT está registrado. No incluye ni expone votos individuales.

Usaremos estos datos solo para identificar y procesar tu solicitud.